公開日:2016/08/17 最終更新日:2016/08/17

JVNVU#98959217
ReadyDesk に複数の脆弱性

概要

ReadyDesk には、SQL インジェクション、ディレクトリトラバーサル、ハードコードされた暗号鍵および任意のファイルをアップロード可能な脆弱性が存在し、結果として、機微な情報が漏えいしたり、当該ソフトウェアの権限で任意のコードを実行されたりする可能性があります。

影響を受けるシステム

  • ReadyDesk バージョン 9.1
その他のバージョンも本脆弱性の影響を受ける可能性があります。

詳細情報

ReadyDesk は、ヘルプデスク業務用のチケット管理アプリケーションです。ReadyDesk には、複数の脆弱性が存在します。

SQL インジェクション (CWE-89) - CVE-2016-5048
ページ http://<IP>/readydesk/chat/staff/default.aspx において、ユーザ名を入力するフィールドにシングルクォート文字を入力された場合のエスケープ処理が正しく行われていません。そのため、遠隔の第三者は、ブラインド SQL インジェクションによって、データベース内の全ての情報を取得可能です。このなかには、ユーザパスワードの SHA1 ハッシュデータも含まれています。

ディレクトリトラバーサル (CWE-22) - CVE-2016-5049
ページ http://<IP>/readydesk/chat/openattach.aspx に対する HTTP リクエストのパラメータ SESID にはディレクトリトラバーサルの脆弱性があり、パラメータ FNAME と組み合わせる事で、任意のファイルを取得される可能性があります。たとえば、次のようなリクエストを送信することで、SQL_Config.aspx を取得することが可能です。

http://<IP>/readydesk/chat/openattach.aspx?SESID=..\..\hd\data&FNAME=SQL_Config.aspx

暗号鍵がハードコードされている問題 (CWE-321) - CVE-2016-5683
SQL サーバの認証情報は、暗号化された形で SQL_Config.aspx に格納されていますが、暗号化に使われる鍵は ReadyDesk.dll の中にハードコードされています。したがって、認証情報は容易に復号可能であり、さらなる攻撃に使用される可能性があります。

危険なタイプのファイルの無制限アップロード (CWE-434) - CVE-2016-5050
ページ http://<IP>/readydesk/chat/sendfile.aspx のファイルアップロード機能では、ファイルを正しく検証していません。そのため、遠隔の第三者が、細工した aspx ページをアップロードしてそのファイルにアクセスするリクエストを送信することで、任意のコードを実行することが可能です。

想定される影響

遠隔の第三者によって、データベース内の機微な情報を取得されたり、任意のファイルを取得されたり、当該ソフトウェアの権限で任意のコードを実行されたりする可能性があります。

対策方法

2016年8月17日現在、対策方法は不明です。

開発者が提供している version 9.2 のリリース情報によると、複数のセキュリティ上の問題に対応した、とのことですが、本件で指摘されている脆弱性が修正されているかは不明です。

参考情報

  1. CERT/CC Vulnerability Note VU#294272
    ReadyDesk contains multiple vulnerabilities

JPCERT/CCからの補足情報

JPCERT/CCによる脆弱性分析結果

CVSS v3 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:L
基本値: 7.3
攻撃元区分(AV) 物理 (P) ローカル (L) 隣接 (A) ネットワーク (N)
攻撃条件の複雑さ(AC) 高 (H) 低 (L)
必要な特権レベル(PR) 高 (H) 低 (L) 不要 (N)
ユーザ関与レベル(UI) 要 (R) 不要 (N)
スコープ(S) 変更なし (U) 変更あり (C)
機密性への影響(C) なし (N) 低 (L) 高 (H)
完全性への影響(I) なし (N) 低 (L) 高 (H)
可用性への影響(A) なし (N) 低 (L) 高 (H)
CVSS v2 AV:N/AC:L/Au:N/C:P/I:P/A:P
基本値: 7.5
攻撃元区分(AV) ローカル (L) 隣接 (A) ネットワーク (N)
攻撃条件の複雑さ(AC) 高 (H) 中 (M) 低 (L)
攻撃前の認証要否(Au) 複数 (M) 単一 (S) 不要 (N)
機密性への影響(C) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)
完全性への影響(I) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)
可用性への影響(A) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)

分析結果のコメント

この CVSS は CVE-2016-5050 について評価したものです。

謝辞

関連文書

JPCERT 緊急報告
JPCERT REPORT
CERT Advisory
CPNI Advisory
TRnotes
CVE CVE-2016-5048
CVE-2016-5049
CVE-2016-5683
CVE-2016-5050
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